聊天机器人和虚拟助手

samanthamary

个性化营销： AI 可以分析个人客户行为并定制营销信息以引起每个客户的共鸣。这种个性化程度可以显著提高参与度、转化率和客户保留率，最终提高投资回报率。我们过去曾谈到过Mastering 塞浦路斯电报数据 和Jasper AI 为营销人员服务。

潜在客户评分： AI 可以通过分析显性和隐性因素来简化和提高潜在客户评分，帮助您优先考虑高质量潜在客户并更有效地分配资源。
这些 AI 工具可以提供即时客户服务，引导用户完成销售渠道，甚至追加销售或交叉销售产品，从而增加销售额并提高客户满意度。以下是一些最受欢迎的工具：

IBM Watson Assistant： IBM 的 Watson Assistant 是一个基于 AI 的聊天机器人平台，允许企业构建、训练和部署对话交互到任何应用程序、设备或渠道中。该助手可以接受训练以理解特定的行业术语，并可以与各种系统集成以访问后端数据。它用于各个领域的客户服务、回答查询和提供相关信息。Google

Assistant：这是由 Google 开发的基于 AI 的虚拟助手。它可在智能手机、智能设备和 Google Home 扬声器上使用，使用语音识别来帮助用户完成各种任务，例如设置提醒、回答问题和控制智能家居设备。它使用 Google 的广泛数据和搜索功能来提供准确和个性化的帮助。Drift ：

Drift是一个对话式营销和销售平台，它使用聊天机器人来筛选潜在客户、预订会议并实时提供客户支持。Drift 聊天机器人可以与电子邮件和 CRM 系统等其他平台集成，可以全天候提供服务，许多企业都使用它来吸引网站访问者并将其转化为潜在客户。

这些聊天机器人和虚拟助手使用人工智能和自然语言处理技术来提供直观和交互式的客户体验。