最好外包的国家,然后放大最好的国家。菲律宾和印度是顶级球员。对于全球外包而言,印度拥有其 IT 基础设施,这解释了为什么它们是首选。对于与之相关的服务,同时他们还为西方客户语言提供客户服务。对于菲律宾来说,障碍和文化不兼容是大多数企业不能忽视的障碍。不可否认,整个业务处理外包的蓬勃发展得益于客户服务外包。
这只能说明菲律宾拥有最优秀的人力资源和技术。值得记住的是,客户服务。仅此一次,将客户服务外包给印 电话号码库 度的客户就转移到了菲律宾。凸显了该国在客户服务交付方面的强大实力。菲律宾不会因为没有外包而被称为世界呼叫中心之都。菲律宾是一个充满活力的行业,因此您可以期待很多。
外包提供商最好记住,没有一刀切的方法。谈到外包,这些是正确外包客户服务的指南。在不研究您的 .业务状况无论您正在经历快速变化还是增长受阻。最好了解客户服务外包将如何影响您的业务决策者和客户。管理层应一致将应发生在您企业内部的咨询外包出去。
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